我公司生產(chǎn)的各種電器產(chǎn)品均符合國家的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或按需方合同規(guī)定的技術(shù)規(guī)范。我公司產(chǎn)品的質(zhì)量保質(zhì)期自產(chǎn)品交貨驗收之日起一年。質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品在正常運行條件下發(fā)生質(zhì)量問題時,經(jīng)質(zhì)檢部門檢定屬于我公司造成的產(chǎn)品本體質(zhì)量問題,我公司實行“三包”、“一保”(包修、包換、包退,保證向用戶提供符合要求的產(chǎn)品及良好的服務(wù))。隨時提供現(xiàn)場售后服務(wù),保證及時、準(zhǔn)確的處理現(xiàn)場故障。在保修期內(nèi),以下情況將實行有償維修服務(wù):
1、由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;
2、由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞
3、由于對產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。
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